๋ณธ๋ฌธ ๋ฐ”๋กœ๊ฐ€๊ธฐ
๐ŸŽ“ UX ์ฑ„์šฉ๊ณต๊ณ (JD) ์ˆ˜์ง‘

[JD์ˆ˜์ง‘] ํฌํ‹ฐํˆฌ๋งˆ๋ฃจ ์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์ง€์‹ ์„œ๋น„์Šค ๊ธฐํš ์ง๊ตฐ

by ์กฐ์ œ zozezoze 2022. 8. 17.

* ๋ณธ ํฌ์ŠคํŒ…์€ zoze์˜ JD(Job Description) ์ˆ˜์ง‘์„ ์œ„ํ•œ ์ฑ„์šฉ๊ณต๊ณ  ์•„์นด์ด๋น™ ๋ชฉ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
* ํ˜„์žฌ ์œ ํšจํ•œ JD๊ฐ€ ์•„๋‹ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
* ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ๋  ์‹œ ๋Œ“๊ธ€๋กœ ์•Œ๋ ค์ฃผ์„ธ์š”. ์‚ญ์ œํ•˜๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

 

 

 

% ์ง€์› ๋ฐฉ๋ฒ•

  • ์ด๋ฉ”์ผ(---)์œผ๋กœ ์ด๋ ฅ์„œ ํฌํ•จํ•˜์—ฌ ๋ฉ”์ผ ์ „๋‹ฌ, ํŒŒ์ผ ์ œ๋ชฉ๋ช…์— ์ง€์›๋ถ„์•ผ ๋ช…๊ธฐ ํ•„์ˆ˜
  • ์ž์‚ฌ ์–‘์‹(https://goo.gl/aaLXrK) ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์ž‘์„ฑ ๊ถŒ์žฅ

% ์ฃผ์š” ์—…๋ฌด

  • QA/๊ฒ€์ƒ‰์„œ๋น„์Šค ๊ธฐํš, CUI/VUX ๊ธฐํš, ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„/์„ค๊ณ„

% ์ž๊ฒฉ ์š”๊ฑด

  • ์ธํ„ฐ๋„ท ์„œ๋น„์Šค ๋ฐ ํ”Œ๋žซํผ์— ๋Œ€ํ•œ ์ง€์‹
  • ์˜์–ด ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ํšŒํ™” ๊ฐ€๋Šฅ
  • ๋›ฐ์–ด๋‚œ ํ˜‘์—…, ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ๋Šฅ๋ ฅ ๋ณด์œ 
  • MS์˜คํ”ผ์Šค ํ™œ์šฉ ๋Šฅ๋ ฅ ์ƒ๊ธ‰ ์ด์ƒ

% ์šฐ๋Œ€์กฐ๊ฑด

  • ์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ/๊ฒ€์ƒ‰/์–ธ์–ด์ฒ˜๋ฆฌ ๊ด€๋ จ ์ „๊ณต์ž ๋˜๋Š” ํ”„๋กœ์ ํŠธ ์ˆ˜ํ–‰ ๊ฒฝ๋ ฅ 2๋…„ ์ด์ƒ
  • Conversation UI, Voice UX ๊ธฐํš ๊ฒฝํ—˜
  • ํ†ต๊ณ„ ๋ฐ ๋น…๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„ ๊ฒฝํ—˜
  • ์™ธ๊ตญ์–ด(์ŠคํŽ˜์ธ์–ด, ํ”„๋ž‘์Šค์–ด, ๋…์ผ์–ด ๋“ฑ) ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ํšŒํ™” ๊ฐ€๋Šฅ
  • ์Šคํƒ ํฌ๋“œ ๋Œ€ํ•™๊ต์—์„œ ์ฃผ์ตœํ•˜๋Š” ์„ธ๊ณ„ ์ตœ๊ณ  ๊ถŒ์œ„์˜ ๊ธ€๋กœ๋ฒŒ ๊ธฐ๊ณ„๋…ํ•ด ๊ฒฝ์ง„๋Œ€ํšŒ SQuAD 2.0์—์„œ IBM, ๋งˆ์ดํฌ๋กœ์†Œํ”„ํŠธ, ์•Œ๋ฆฌ๋ฐ”๋ฐ”๋ฅผ ์ œ์น˜๊ณ  ๊ตฌ๊ธ€๊ณผ ๊ณต๋™ 1๋“ฑ์„ ์ฐจ์ง€
  • ์šฐ๋ฒ„, ์„ผ๋“œ๊ทธ๋ฆฌ๋“œ์™€ ๊ฐ™์€ ์œ ๋‹ˆ์ฝ˜ ์Šคํƒ€ํŠธ์—…์„ ํƒ„์ƒ์‹œํ‚จ ๊ธ€๋กœ๋ฒŒ ์•ก์…€๋Ÿฌ๋ ˆ์ดํ„ฐ์ธ Techstars์— AI ๊ธฐ์—…์œผ๋กœ๋Š” ๊ตญ๋‚ด ์ตœ์ดˆ๋กœ ํˆฌ์ž ์œ ์น˜์— ์„ฑ๊ณต
  • ๋ณ‘์—ญ ํŠน๋ก€ ์ง€์ • ์—…์ฒด(์‚ฐ์—…๊ธฐ๋Šฅ์š”์›)์ด๋ฉฐ, ํ˜„์žฌ ์˜๊ตญ ๋ฐ ์œ ๋Ÿฝ ํ˜„์ง€ ๋ฒ•์ธ ์„ค๋ฆฝ๋„ ์ง„ํ–‰ ์ค‘

% ํšŒ์‚ฌ์†Œ๊ฐœ

Beyond Search!

ํฌํ‹ฐํˆฌ๋งˆ๋ฃจ๋Š” ๊ฒ€์ƒ‰ ๋ฐ AI ์ „๋ฌธ๊ฐ€ ์ค‘์‹ฌ์œผ๋กœ ๊ตฌ์„ฑ๋œ "์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ(AI) ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ QA(Question Answering) ์Šคํƒ€ํŠธ์—…"์œผ๋กœ, ๋”ฅ๋Ÿฌ๋‹ ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ์ฐจ์„ธ๋Œ€ ๊ฒ€์ƒ‰(Search)์„ ์—ฐ๊ตฌํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํ˜„์žฌ ๊ฒ€์ƒ‰๊ณผ ๋”ฅ๋Ÿฌ๋‹ ๊ธฐ์ˆ ์„ ์œตํ•ฉํ•˜์—ฌ ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ๋ฐœํ™”๋ฅผ ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์ดํ•ด(NLU, Natural Language Understanding)ํ•˜๊ณ , ‘๋‹จ ํ•˜๋‚˜์˜ ์ •ํ™•ํ•œ ์ •๋‹ต’๋งŒ์„ ์ฐพ์•„์ฃผ๋Š” Deep QA(Question Answering) ํ”Œ๋žซํผ์„ ์„œ๋น„์Šค ์ค‘์ด๋ฉฐ, ๊ธฐ์ˆ ๋ ฅ์„ ์ธ์ •๋ฐ›์•„ ํ˜„์žฌ LG, KT, ๋Œ€์šฐ์กฐ์„ ํ•ด์–‘ ๋“ฑ ๋‹ค์–‘ํ•œ ํšŒ์‚ฌ์™€ AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ํ”„๋กœ์ ํŠธ๋ฅผ ์ˆ˜ํ–‰ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋˜ํ•œ ์Šคํƒ ํฌ๋“œ ๋Œ€ํ•™๊ต์—์„œ ์ฃผ์ตœํ•˜๋Š” ์„ธ๊ณ„ ์ตœ๊ณ  ๊ถŒ์œ„์˜ ๊ธ€๋กœ๋ฒŒ ๊ธฐ๊ณ„๋…ํ•ด ๊ฒฝ์ง„๋Œ€ํšŒ SQuAD 2.0์—์„œ IBM, ๋งˆ์ดํฌ๋กœ์†Œํ”„ํŠธ, ์•Œ๋ฆฌ๋ฐ”๋ฐ”๋ฅผ ์ œ์น˜๊ณ  ๊ตฌ๊ธ€๊ณผ ๊ณต๋™ 1๋“ฑ์„ ์ฐจ์ง€ํ–ˆ์œผ๋ฉฐ, ์šฐ๋ฒ„, ์„ผ๋“œ๊ทธ๋ฆฌ๋“œ์™€ ๊ฐ™์€ ์œ ๋‹ˆ์ฝ˜ ์Šคํƒ€ํŠธ์—…์„ ํƒ„์ƒ์‹œํ‚จ ๊ธ€๋กœ๋ฒŒ ์•ก์…€๋Ÿฌ๋ ˆ์ดํ„ฐ์ธ Techstars์— AI ๊ธฐ์—…์œผ๋กœ๋Š” ๊ตญ๋‚ด ์ตœ์ดˆ๋กœ ํˆฌ์ž ์œ ์น˜์— ์„ฑ๊ณตํ•˜๋Š” ๋“ฑ ํ•ด์™ธ์—์„œ๋„ ์ธ์ •๋ฐ›์€ AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋Œ€ํ‘œ ์Šคํƒ€ํŠธ์—… ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๋ณ‘์—ญ ํŠน๋ก€ ์ง€์ • ์—…์ฒด(์‚ฐ์—…๊ธฐ๋Šฅ์š”์›)์ด๋ฉฐ, ํ˜„์žฌ ์˜๊ตญ ๋ฐ ์œ ๋Ÿฝ ํ˜„์ง€ ๋ฒ•์ธ ์„ค๋ฆฝ๋„ ์ง„ํ–‰ ์ค‘์— ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

2019๋…„๋„ ์‹ ๊ทœ ์‚ฌ์—… ํ™•๋Œ€ ๋ฐ ํ•ด์™ธ ์ง„์ถœ์„ ์œ„ํ•ด ํฐ ๊ฟˆ์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ๊ณ„์‹  ๋ถ„๋“ค์„ ๋ชจ์‹œ๊ณ ์ž ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

% ์ฑ„์šฉ์ ˆ์ฐจ

1์ฐจ ์„œ๋ฅ˜์‹ฌ์‚ฌ, 2์ฐจ ๊ธฐ์ˆ /์‹ค๋ฌด๋ฉด์ ‘, 3์ฐจ ์ž„์›๋ฉด์ ‘

  • ๊ธฐ์ˆ /์‹ค๋ฌด๋ฉด์ ‘ ์ง„ํ–‰ ์‹œ ์ด๋ ฅ, ์—…๋ฌด์Šคํ‚ฌ, ํ•™์Šต์—ญ๋Ÿ‰, ํ˜‘์—…์—ญ๋Ÿ‰, ์ธ์„ฑ ๋“ฑ์„ ์‹ฌ๋„์žˆ๊ฒŒ ์ธํ„ฐ๋ทฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์ง€์›์ž๋„ ํšŒ์‚ฌ์˜ ์—…๋ฌด๋‚ด์šฉ ๋ฐ ๊ทผ๋ฌดํ™˜๊ฒฝ ๋“ฑ์— ๋Œ€ํ•ด ์ž์œ ๋กญ๊ฒŒ ์งˆ์˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๊ธฐ์ˆ /์‹ค๋ฌด๋ฉด์ ‘์€ ๊ฐœ์ธ๋ณ„๋กœ ์ด๋ฃจ์–ด์ง€๋ฉฐ ํ†ต์ƒ 1์‹œ๊ฐ„ ๋‚ด์™ธ๋กœ ์ด๋ฃจ์–ด์ง‘๋‹ˆ๋‹ค.

% ๊ธฐ์—…๋ฌธํ™”

  • ๋Šฅ๋ ฅ์žˆ๊ณ  ์‹ ๋ขฐํ•˜๋Š” ํŒ€์›๋“ค๊ณผ์˜ ํ˜‘์—…๊ณผ ์„ฑ์žฅ
  • ์ž์œจ์ ์ด๊ณ  ์ˆ˜ํ‰์ ์ธ ๋ฌธํ™”
  • ์„ธ๋ฏธ๋‚˜ ์ฐธ์„, ๊ฐ•์˜ ์ˆ˜๊ฐ•, ์™ธ๊ตญ์–ด ๊ต์œก, ๋„์„œ ๊ตฌ์ž… ๋“ฑ์˜ ์ž๊ธฐ๊ณ„๋ฐœ ์ง€์›

% ๊ทผ๋ฌดํ™˜๊ฒฝ

  • ์ฃผ 5์ผ, ์‹œ์ฐจ ์ถœํ‡ด๊ทผ์ œ
  • ๊ฐœ๊ฐœ์ธ์˜ ์˜๊ฒฌ์„ ์กด์ค‘ํ•˜๋Š” ์ˆ˜ํ‰๋ฌธํ™”(๋‹‰๋„ค์ž„ ์ œ๋„)
  • ์Šคํ†ก ์˜ต์…˜
  • ์„ฑ๊ณผ ์—ฐ๋™ ์ธ์„ผํ‹ฐ๋ธŒ์ œ
  • ์žฅ๊ธฐ ๊ทผ์†์ž ํฌ์ƒ, ๋ฆฌํ”„๋ ˆ์‰ฌ ํœด๊ฐ€, ์šฐ์ˆ˜ ์‚ฌ์› ํ‘œ์ฐฝ
  • ์—ฐ์ฐจ ํœด๊ฐ€, ๊ฒฝ์กฐ ํœด๊ฐ€, ๋Œ€์ฒด ํœด์ผ ํœด๋ฌด
  • ์ค‘์†Œ๊ธฐ์—…์ทจ์—…์ž ์†Œ๋“์„ธ ๊ฐ๋ฉด
  • ๊ฑด๊ฐ•๊ฒ€์ง„
  • ๋ช…์ ˆ ์„ ๋ฌผ, ์ƒ์ผ ํŒŒํ‹ฐ
  • ๋„์„œ ๊ตฌ์ž…๋น„, ์™ธ๋ถ€ ๊ต์œก๋น„
  • ์ €๋…์‹์‚ฌ, ์•ˆ๋งˆ์˜์ž, ์Œ๋ฃŒ ๋ฐ ๊ฐ„์‹
  • ๋“€์–ผ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ ์ง€๊ธ‰

% ํ•จ๊ป˜ ์ผํ•˜๊ณ  ์‹ถ์€ ์‚ฌ๋žŒ

  • ์–ด๋ ค์šด ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ๋งŒ๋‚˜๋ฉด ํ”ผํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ  ์ฆ๊ธฐ์‹œ๋Š” ๋ถ„
  • ๋ณธ์ธ์˜ ๋Šฅ๋ ฅ, ์—ด์ •, ์˜์ง€๋กœ ์„ธ์ƒ์„ ๋ฐ”๊ฟ€ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๊ณ  ๋ฏฟ๋Š” ๋ถ„
  • ์‹คํ–‰๋ ฅ์ด ๋›ฐ์–ด๋‚˜์‹  ๋ถ„ - ๋ชจ๋ฅด๋Š” ๊ฒƒ์„ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ํ•™์Šตํ•˜์‹œ๋Š” ๋ถ„
  • ํฌํ‹ฐํˆฌ๋งˆ๋ฃจ์™€ ํ•จ๊ป˜ ์„ฑ์žฅํ•˜๊ณ ์ž ํ•˜๋Š” ์—ด์ •์ด ์žˆ์œผ์‹  ๋ถ„
  • ํ•ด์™ธ ์‹œ์žฅ ๊ฐœ์ฒ™์˜ ์˜์ง€๊ฐ€ ์žˆ์œผ์‹  ๋ถ„